從用戶的視角看待你的設計


 

設計師看一個網站、一本宣傳冊、或一個包包的角度與普通人是完全不同的,不單單是審美的問題。你可能會更關注排版與設計的細節,而用戶的關注點則完全不同。

用戶只在意他們是否能快速理解他們看到的事物(交互對象),至于這種交互是如何實現的,為什么這種設計是最合適的,用戶并不關心,這就是現實。

但如果你能理解這種差異,從用戶的角度來審視你的設計,你可能會成為一名更好的設計師。

排版

設計師總喜歡在排版方面玩些“花樣”,但絕大多數用戶根本不知道Helvetica 和 Arial有什么區別,什么襯線不衫線的,談及字體,他們只知道一件事:我看懂了嗎。

但這并不意味著設計師在字體和排版上可以應付了事,相反,你需要更加在意。你需要確保在具備良好可讀性的前提下還能勾起用戶的興趣,而不是讓用戶花時間去理解界面的元素。設計必須確保內容清晰、間距適當、空間感良好。


色彩

用戶對色彩的感覺并不像你想象的那樣。如上圖,設計師可能會關注藍色的漸變,但在一般用戶眼里,就是藍色。只有當色彩從藍色驟變為黃色的時候,用戶才會明顯感知到。所以當涉及到顏色,色相的大幅度變化才會引起用戶的關注。

對色彩的感知是一種直覺,很難界定兩個相近的顏色傳遞的情緒有什么不同,只需要確定一個大概的方向就可以了,況且你還要照顧到色弱和色盲的用戶群體,采用安全色。


按鈕

幽靈按鈕這幾年非常流行,但它有一個致命的缺陷:容易被用戶忽略,我們有時候分不清那是按鈕還是背景里的元素。

隨著時間的變化,幽靈按鈕被運用的越來越多,但是它所存在的問題依然沒有本質上的改善。這些流行的設計元素和用戶預期的差異可能會影響轉化率。

表單、按鈕、鏈接這些常規的UI元素其實是最合適的,用戶的注意力多數時候是分散的,他們可能不會花時間去“學習”一個非常規的設計。易用性才是王道。


極簡主義

不得不承認,極簡風是目前設計師最喜歡的風格。

有些用戶確實很欣賞這種簡單的美,但更多時候我們會感到困惑“網站的內容呢?”,這是用戶經常會遇到的問題。

這是一個不容易克服的障礙,用戶總會希望你在設計中加入更多的內容——圖片、色彩以及文本。所以,最好能找到一個平衡點,最后的設計可能不是那么極簡,但對于客戶和用戶而言,會更容易接受。

高清大圖

這個也是用的越來越多的一種模式,高清大圖能夠快速吸引用戶的注意力,但有時候并非如此。只有當用戶不了解一個網站的時候,他們才會注意到。

當你采用這樣的設計時,要將你的想法灌輸給你的客戶。跟他講一講報紙、雜志等平媒使用多年的經驗理論——告訴用戶最重要的信息。高清大圖,視頻和插畫更能引人注意,而小的元素通常難以給予用戶以持久的印象。

如何為用戶塑造第一印象是你設計的目的,你想幫助他們解決什么問題,他們需要事先了解什么東西,答案就在這些問題里面。


關于品牌

用戶對于品牌的了解遠超他們自己的想象。如何某個品牌重新設計了自己的VI,改變顏色或LOGO的字體,用戶可能說不明白改變后有什么不好,但總感覺有那么點怪怪的。

所以,任何品牌標識的改變對于用戶而言都會帶來混亂和困惑,這就是為什么要遵循既定的規則來構建品牌視覺。如果你的品牌沒有品牌風格指南,馬上開發一套吧。

關于可用性

當用戶上一個網站或APP的時候在意的是什么?你的產品用起來順不順。

用戶不會去關注你為什么要這樣設計,如果他們用的爽,那么就會繼續使用,否則就會轉向其他的同類產品。

所以,你應該盡量避免不可用的情況出現。用戶測試必不可少。更重要的是,你的產品設計應當遵循那些最基本的設計規范,符合色彩理論,遵循用戶行為模式,甚至是訪問速度與交互設計。

結語


需要考慮的問題其實很多。設計看起來不錯其實還不夠。好在絕大多數的用戶都符合典型用戶的特征,許多問題都有現成的解決方案。

 

 

 

 

 

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